Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Di bmw330i, setiap terma dan dasar yang kami tetapkan digubal untuk melindungi hak anda sebagai pemegang akaun di wilayah yang disokong.

Terma Pengguna JelasDasar Privasi TersediaHak Akaun DilindungiBidang Kuasa DisokongHubungi Kami Bila-Bila Masa
bmw330i Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
SALURAN SOKONGAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Sebarang Pertanyaan Dasar

Pasukan kami sedia membantu anda memahami sebarang terma, hak akaun atau dasar privasi yang berkaitan. Sekiranya anda memerlukan penjelasan lanjut mengenai bidang kuasa yang disokong atau syarat penggunaan, hubungi kami melalui saluran…

Sembang Langsung Akses sembang langsung kami dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, dasar atau isu undang-undang yang memerlukan respons cepat daripada pasukan kami.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan hak akaun, dasar privasi atau pertikaian transaksi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh satu hari bekerja.
Pusat Bantuan Layari pusat bantuan bmw330i untuk membaca dokumen terma penuh, dasar kuki, dan notis privasi yang dikemas kini secara berkala mengikut keperluan undang-undang tempatan.
PENGURUSAN DATA DAN AKAUN

Semak Cara bmw330i Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan piawaian industri dalam pengurusan data, keselamatan akaun dan pengekalan maklumat supaya setiap pemegang akaun di wilayah yang disokong merasa yakin dengan platform kami.

Perlindungan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa pembukaan akaun disimpan menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak berkongsi maklumat ini dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

Dasar Kuki

Platform kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk memperbaiki pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas ke akaun.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor (2FA) untuk semua log masuk akaun. Sebarang percubaan akses yang mencurigakan akan dicegah secara automatik dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar.

Pengekalan Maklumat

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun dan sehingga lima tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Permohonan penghapusan data boleh dikemukakan bertulis.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta semakan, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda. Kemukakan permohonan melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pegawai Privasi

bmw330i melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia. Hubungi mereka terus melalui saluran rasmi kami.

Dapatkan Jawapan kepada Soalan Dasar Anda

Kami mengumpulkan soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan hak undang-undang, privasi data dan prosedur akaun di bmw330i. Sekiranya soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda perlu bersetuju dengan perjanjian pengguna kami yang merangkumi syarat penggunaan platform, dasar privasi dan terma pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Data anda dilindungi menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa keizinan anda, melainkan terdapat kewajipan undang-undang yang memerlukan pendedahan tersebut.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi dan data akaun sehingga lima tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh memohon penghapusan data yang tidak diwajibkan untuk disimpan.

Hubungi Pegawai Privasi kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan butiran aduan anda. Setiap aduan akan disiasat dalam tempoh tujuh hari bekerja dan anda akan menerima maklum balas bertulis.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengesyorkan anda menyemak peraturan setempat anda sebelum mengakses platform di kawasan tertentu.

Terma perkhidmatan kami dikemas kini mengikut keperluan undang-undang dan operasi. Setiap kemas kini akan dihantar ke e-mel berdaftar anda dan dipaparkan sebagai notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa.